L'Unità Operativa Sistema di Qualità e Misurazioni garantisce l'accreditamento alla norma ISO 17025 e la certificazione alla norma ISO 9001. Prosegue e consolida il percorso avviato di miglioramento della Qualità e della semplificazione della normativa interna, contribuendo ad estendere la Politica della Qualità anche alla componente amministrativa dell'Ente. 

La struttura garantisce la funzionalità del sistema di taratura per gli strumenti di misura, a garanzia di un requisito essenziale per il Sistema di Qualità dell'Istituto.

Sono attività della struttura:

• collaborare con il Direttore Sanitario nel definire i criteri, le modalità e gli strumenti per gestire il sistema di Qualità IZSPLV, secondo gli schemi di accreditamento/certificazione necessari al supporto dell'attività dei laboratori e servizi dell'Istituto
• promuove, attraverso il sistema di gestione per la qualità, il processo di miglioramento continuo e la definizione degli standard di riferimento associati ai processi aziendali
• definisce gli strumenti per la gestione del rischio dei processi azienali e ne monitora l'applicazione
• garantisce la predisposizione e la gestione della documentazione inerente alla qualità dell'Istituto anche allo scopo dell'accreditamento
• garantisce la programmazione delle visite ispettive interne e il supporto agli audit di parte terza
• garantisce l'aggiornamento e formazione delle funzioni qualità dell'Istituto (Referenti qualità, Verificatori Tecnici, Gruppo di Audit, etc.)

Contatti

Claudia Gianola tel. 011/2686355 Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Elsa Manzardo tel. 011/2686267 Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Sandra Bruno tel. 3482235681 Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

• Gestione documentazione controllata

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• Gestione accreditamento

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 Trasmissione reclami 

E' possibile formulare e trasmettere reclami attraverso:

1) compilazione del nuovo format on-line

2) compilazione del Modulo Reclami 40IZ011 ed invio alla casella di posta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.