Sistema qualità

L'Istituto Zooprofilattico Sperimentale del Piemonte Liguria e Valle d'Aosta opera e organizza le proprie attività all'interno di un sistema di gestione per la qualità che ha attuato secondo la norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17025 e che ha definito all'interno del Manuale della Qualità. La Direzione ha espresso formalmente gli obiettivi e gli indirizzi generali sottoscrivendo la Politica per la qualità dell' Ente.

Il sistema qualità dell'Istituto è gestito centralmente presso la sede di Torino (S.S. Servizio Qualità e Formazione) e si avvale di figure professionali qualificate internamente quali Referenti della Qualità, Verificatori Tecnici e Valutatori operanti sulle tre regioni.

ACCREDITAMENTO CAMPO FISSO

Dal 1998 è accreditato Accredia, ente terzo dotato di mutuo riconoscimento internazionale.

Gli elenchi delle prove accreditate in campo fisso sono gestiti da Accredia per singola sede e consultabili sul sito www.accredia.it ai seguenti link:

Sede di Torino

Sezione di Alessandria

Sezione di Aosta

Sezione di Asti

Sezione di Cuneo

Sezione di Genova

Sezione di Imperia

Sezione di La Spezia

Sezione di Novara

Sezione di Savona

Sezione di Vercelli

Sezione di Orbassano

ACCREDITAMENTO CAMPO FLESSIBILE:

Dal mese di giugno 2014 l'IZS PLVA dispone anche dell' accreditamento con "campo di accreditamento flessibile", secondo quanto previsto dal regolamento Accredia RT-26.

Il campo di accreditamento flessibile consente al laboratorio di gestire in autonomia l'accreditamento di nuove metodiche, sulla base di requisisti tecnici preventivamente valutati in campo fisso. La gestione autonoma dell'accreditamento permette di rispondere ad emergenze e a richieste delle autorità competenti in ambito sanitario in tempi relativamente più brevi rispetto a quelli previsti dall'iter di accreditamento in campo fisso.

Attualmente la sede che dispone dell'accreditameno flessibile è quella di Torino per l'ambito "matrice/tecnica/misurando" riportato nell'elenco pubblicato sul sito Accredia e di seguito disponibile: ELENCO PROVE ACCREDITATE IN FLESSIBILE SEDE A: Torino

 ELENCO DELLE ATTIVITA' E SUBAPPALTI:                      

L'elenco delle prestazioni è disponibile sulla Carta dei Servizi.

Il subappalto di attività analitiche è autorizzato dalla Direzione dell'Istituto ed è gestito all'interno del sistema qualità attraverso emissione periodica dell' elenco delle prestazioni affidate ad altri laboratori.

 RECLAMI: 

I reclami sono gestiti all'interno del sistema qualità dell'Ente.

 

     ImmagineNEWS  Dal mese di marzo 2016 è possibile inviare i reclami anche attraverso compilazione di un format on-line disponibile alla pagina del Servizio Qualità e Formazione   

 

 

 

 

 

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